Illustration

Die Kunst, das richtige Bild zu finden. Ich unterstütze Ihre Projekte, Publikationen, Schulungen, Kommunikationsmaßnahmen usw. Ob es darum geht, eine Idee, ein Konzept oder ein komplexes Projekt zu erklären, Aussagen oder Strategien zu veranschaulichen, eine Botschaft zu vermitteln oder ein Logo zu skizzieren – unabhängig vom Ziel helfe ich Ihnen, das passende Bild zu finden. Von Hand erstellt und/oder mit Unterstützung künstlicher Intelligenz.

Stichworte: Midjourney (KI), Visual Thinking, Scribing, Sketchnoting, ProCreate usw.

Kundenerlebnis (UX & CX)

Die Kunst, den Kunden in- und auswendig zu kennen. Alles, was Sie brauchen, um ein perfektes Kundenerlebnis zu schaffen. Ich unterstütze sowohl die Kundenforschung als auch die Erstellung von Mockups und Benutzeroberflächen (UI) sowie die Durchführung von Usability-Tests. Damit Sie einfach besser sind als die Konkurrenz – und Ihre Kunden zufrieden sind.

Stichworte: Nutzerforschung, Bedarfsanalyse, Persona-Studien, Customer Journey Mapping, Prototypen, Bildschirm-Mockups, Website, Flyer, Usability-Tests, Service Blueprint usw.

Gruppenmoderation

Die Kunst, Arbeit zu strukturieren und Gruppen zu effektiver Zusammenarbeit zu führen. Ob es darum geht, schneller Ergebnisse zu erzielen, heterogene Gruppen zur Zusammenarbeit zu bringen, innovative Lösungen in Co-Kreation zu entwickeln oder Kreativität im Team zu fördern – ich konzipiere und moderiere maßgeschneiderte Workshops, die Sie optimal zu Ihren Zielen führen.

Stichworte: Partizipativer Workshop, Design Thinking, Lean Startup, Agile, 5-Why-Methode, Feedback, Kreativität, Timeboxing.